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勉县信访局政务诚信承诺书
来源:勉县政府门户网站   编辑:营商办   点击数:   发表时间:2019-07-31 15:53:15
    

 

信访局政务诚信承诺书

为深入推进廉洁高效政府建设,在信访接待工作中,践行全心全意为人民服务的工作宗旨,密切党和政府与人民众的联系,规范接待工作行为,立接待人员良好形象,树立卫生健康部门文明服务的良好形象,勉县信访局向社会郑重承诺如下

    一、文明接待,尊重来访信访人,不得刁难和歧视来访信访人。对依法不予受理的信访请求,应当告知来访信访人并做好解释、疏导工作。
      二、按照信访工作的处理程序,依法及时处理信访事项,不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。对不属于本机关受理的信访请求,应当告知信访人向有权处理的部提出。
      三、接待人员办理来访事项应依据政策法规,秉公办事。处理问题要及时妥善,不敷衍、推诿,不得徇私舞弊、收受贿赂、接受信访人请客送礼。
      四、遵守保密制度,不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容,不得泄露、扩散信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容。
      五、接待时间应相对固定并对外公开。做到准时接待,接待过程中不做与接待工作无关的事情。接待人员应衣着整洁,服饰得体,举止端庄。
      六、接待来访要耐心细致,认真听取来访人的意见,力戒率、急躁;谈话记录要认真,询问情况要仔细,归纳群众意见要求要准确。

七、切实转变工作作风。带头贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”,严格执行“十条禁令”,进一步改进调查研究,精简会议活动,精简文件资料,改进宣传报道,厉行勤俭节约,加强督促检查,树立为民务实清廉的良好形象。

八、坚决查处违规行为。领导干部严格遵守廉洁自律的各项规定,按规定如实向组织报告个人重大事项,严肃查处行业不正之风和违纪违规行为。

以上承诺,热忱欢迎广大群众和社会各界监督评议。

举报监督电话:3239979

             勉县信访局  

               2019年7月31日

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